Kargo Teslimat Bilgileri
Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi
-
Saat 15.00’a kadar verilen ve ödeme onayı alınan siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
-
Saat 15.00 sonrası verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir.
-
Ürün/ürünler, anlaşmalı olduğumuz Kargo aracılığıyla tarafınıza ulaştırılacaktır.
Sipariş Takibi
Siparişinize ait kargo takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
Spam/Junk (gereksiz) klasörünü kontrol etmeyi unutmayınız.
Takip işlemlerinizi gönderilen takip numarası ile buradan gerçekleştirebilirsiniz.
Tedarik Sorunları
Olası tedarik problemlerinde 0 536 234 65 09 numaralı hattımızdan müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargo gecikmesi yaşamamak için hafta sonu ve resmi tatilleri dikkate alarak sipariş vermenizi öneririz.
-
Adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olunuz.
-
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden partimalzemen.com sorumlu değildir.
-
Kargoda oluşabilecek kayıplarda, kullanıcı sorumlu tutulmaz. Ürünün kaybolması durumunda bizimle iletişime geçerek tekrar talepte bulunabilirsiniz.
Hasarlı Ürünler
Kargo teslimatı sırasında ambalajı hasarlı veya ürünün zarar görmüş olduğunu fark etmeniz halinde mutlaka tutanak tutturunuz ve ardından vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.
Tutanak tutulmayan ürünlerde firmamız sorumluluk kabul etmemektedir.
Ayıplı Ürünler
Alıcının teslim aldığı ürün ayıplı (kusurlu) ise, kullanıcı bu durumu en geç 7 iş günü içinde bize bildirmelidir.
Ürün, teslim edildiği andaki haliyle, orijinal ambalajı bozulmadan ve anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir.
