Responsive Logo

İptal & İade Koşulları

GENEL HÜKÜMLER

  • Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda verdiğiniz siparişlerde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  • Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

  • Kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

  • Her ürün, azami 30 gün içinde, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

  • Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmelidir (garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb. dahil).

  • Ürün temin edilemez hale gelirse, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirmek ve 14 gün içinde ödemeyi iade etmekle yükümlüdür.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Ürün Bedeli Ödenmezse:

  • Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

2. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı:

  • Ürün tesliminden sonra, kartın yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve banka bedeli satıcıya ödemezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Nakliye ücreti satıcıya aittir.

3. Mücbir Sebeplerle Teslim Edilemezse:

  • Mücbir sebeplerden dolayı ürün teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı:

    • Siparişi iptal edebilir,

    • Benzeri ile değişimini talep edebilir,

    • Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

  • İptal durumunda, ödeme:

    • Nakit ise 14 gün içinde iade edilir.

    • Kredi kartı ile ise iade bankaya yapılır, ancak bankanın iade süresi 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ YÜKÜMLÜLÜĞÜ

  • Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı ya da kusurlu ürün kargo firması tarafından teslim alınmamalıdır.

  • Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

  • Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

1. Süresi ve Koşulları:

  • Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı süresi:

    • Ürünlerde: Teslim tarihinden itibaren başlar.

    • Hizmetlerde: Sözleşme tarihinden itibaren başlar.

    • Hizmet ifasına başlanmışsa ve tüketici onay vermişse cayma hakkı kullanılamaz.

  • Cayma hakkı kullanımı yazılı bildirim (eposta, faks veya iadeli taahhütlü posta) ile yapılmalıdır.

2. Satıcı Bilgileri:

Şirket Adı: PartiMalzemen.com
Adres: Çobangülü Sok. No:15/B 34760 Ümraniye/İstanbul
E-posta: destek@partimalzemen.com
Telefon: 0 536 234 65 09
Faks: 0 216 328 32 43

3. İade Koşulları:

  • Ürün, eksiksiz şekilde (fatura, kutu, ambalaj, aksesuarlar dahil) ve hasarsız olarak iade edilmelidir.

  • Kurumsal fatura ile alınan ürünler için iade faturası düzenlenmelidir.

SATICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren:

    • 10 gün içinde: Ödeme ve borçlandırıcı belgeler iade edilir.

    • 20 gün içinde: Ürün alıcıdan geri alınır.

  • Ürünün alıcının kusurundan dolayı değer kaybetmesi halinde, alıcı zararı karşılamakla yükümlüdür.

  • Cayma hakkı nedeniyle kampanya limit altına düşülürse, uygulanan indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

  • Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

    • Alıcının özel istekleri doğrultusunda üretilen ürünler

    • İç giyim, mayo, bikini altları

    • Makyaj ve kozmetik ürünleri

    • Tek kullanımlık ve bozulabilir ürünler

    • Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

    • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

    • Yazılım, dijital içerik, DVD, CD, kitap vb.

    • Abonelik dışında süreli yayınlar

    • Ambalajı açılmış bilgisayar sarf malzemeleri

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

  • Alıcı, kredi kartı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşerse, kart sözleşmesine göre faiz ve yasal yükümlülükler altına girer.

  • Banka, masraflar ve avukatlık ücretlerini talep edebilir.

  • Alıcının borcunun gecikmeli ifasından doğan her türlü zarar alıcıya aittir.